PROJEK HCI

 

Laporan HCI

Trofí

Anggota Kelompok :

• Charleen - 2301863811
• Cheryl Angelica - 2301855854
• Hendrik Purnama - 2301855816
• Philips – 2301877344

I.               Strategic Objective

Kelompok kami mengangkat tema Empowering the Society dari 4 tema yang telah disediakan. Empowering the Society atau pemberdayaan masyarakat merupakan sebuah upaya yang dilakukan dalam rangka mengembangkan potensi masyarakat dan mengatasi berbagai permasalahan yang ada di dalam masyarakat. Kami mengangkat tema ini karena kami ingin membantu meringankan permasalahan yang ada di masyarakat khususnya Indonesia walaupun permasalahan tersebut sederhana. Kami berharap solusi yang kami tawarkan dapat benar-benar bermanfaat bagi masyarakat banyak.

 

II.            Problem

Banyak orang yang mengalami kesulitan dalam menemukan tempat makan atau restoran yang benar-benar menyajikan makanan yang lezat. Belum lagi jika orang tersebut berada di tempat yang asing atau sedang bepergian ke luar kota (travelling) sehingga mereka tidak tahu makanan apa saja yang tersedia di lokasi tersebut. Jika masuk ke tempat makan secara acak, belum tentu tempat makan tersebut menyediakan makanan yang diinginkan, rasa yang lezat, dan menyediakan pelayanan yang baik.

 

III.          Solution

Solusi yang telah kami sediakan untuk mengatasi permasalahan yang dijabarkan diatas adalah menyediakan layanan pencarian makanan secara online. Zaman sekarang, teknologi sudah sangat berkembang dan maju. Hampir setiap orang di dunia, termasuk Indonesia sudah menggunakan internet. Menurut laporan yang dirilis oleh layanan manajemen konten HootSuite, pengguna internet di Indonesia pada awal 2021 ini mencapai 202.6 juta jiwa. Ini artinya penggunaan internet di Indonesia pada awal 2021 mencapai 73.7%. Kami memanfaatkan perkembangan ini untuk membantu mengatasi permasalahan yang kami angkat. Oleh karena itu, kami menyediakan layanan pencarian tempat makanan dalam satu website yang bernama trofí.

 

IV.          Establishing Requirements

Trofi berasal dari bahasa Yunani yang berarti makanan. Website ini berisi informasi tentang tempat makan di seluruh Indonesia. Baik tempat makan ternama maupun tidak ternama. Informasi yang dimaksud seperti letak tempat makan, jam operasi, nomor telepon, menu, rentang harga, dan website yang dimiliki oleh tempat makan tersebut (jika ada). Tidak hanya menyediakan informasi mengenai tempat makan, di dalam website ini pengguna dapat berinteraksi dengan memberikan rating dan review kepada tempat makan yang telah mereka kunjungi. Pengguna juga dapat memasukkan gambar makanan ataupun tempat makan tersebut untuk dilihat oleh pengguna lain yang sedang mencari tempat makan yang pas. Target pengguna kami dalam pembuatan website trofí ini adalah orang yang sedang kesulitan dalam mencari tempat makan. Website ini dapat digunakan oleh semua rentang umur yang telah dapat menggunakan internet, baik muda maupun tua.   

 

V.              Designing Alternatives

A.    Conceptual Design

Pengguna dapat berinteraksi langsung dengan website trofí ini. Contohnya adalah seperti pengguna dapat menekan tombol-tombol yang ada pada website dan mengetik tempat makan ataupun makanan yang ingin dicari oleh pengguna. Website trofí  terdiri dari beberapa halaman dan di halaman tersebut terdapat tombol yang dapat ditekan oleh pengguna. Ketika pengguna menekan tombol yang ada pada website trofí maka pengguna akan dibawa ke halaman lain dari website trofi tersebut.

 

B.    Physical Design

Warna utama yang kita pakai untuk membuat user interface dari trofí ini adalah merah seperti pada header dan tombol-tombol pada website.

Berikut merupakan beberapa tombol dan icon yang digunakan pada website trofí.

  

Berikut merupakan header yang dipakai untuk website trofí.

 

Gambar-gambar yang dipakai merupakan gambar makanan dan tempat yang berasal dari pengguna ataupun website trofí sendiri.

 

II.            Prototyping

Kami membuat prototype design dengan menggunakan tools Figma. Berikut merupakan User Interface yang telah kami buat untuk trofí:

-       Homepage :

    

    Ini adalah tampilan homepage trofí disaat pengguna membuka website ini. Pada halaman ini terdapat pencarian nama makanan ataupun tempat makan yang ingin pengguna cari dan juga ada daerah dimana mereka berada. Ada juga tombol ‘Write a review’ yang nanti jika kita tekan, website akan memandu pengguna ke halaman log in dan pengguna harus mendaftar jika tidak mempunyai akun. Lalu konten pada homepage trofí menampilkan makanan yang dekat dengan pengguna. Selain itu, terdapat juga pencarian berdasarkan kategori makanan yang diinginkan oleh pengguna. Jika pengguna sudah masuk ke dalam akun yang telah dibuat, maka di sebelah kanan atas homepage trofí berubah menjadi profile / akun pengguna.

                -       Sign Up Page:

    Halaman sign up akan muncul ketika pengguna ingin mendaftarkan akun dengan menekan tombol sign up yang terdapat di kanan atas homepage. Pengguna juga dapat mendaftarkan diri melalui facebook ataupun google.

-      Log in Page:

    Halaman log in akan terbuka ketika pengguna mengklik tombol ‘log in’ yang ada pada home page di sebelah kanan atas atau mengklik tombol ‘Write a review’ ketika pengguna belum masuk ke dalam akun yang telah dibuat. Pengguna juga dapat masuk ke akun trofí melalui facebook dan google jika mereka mendaftarkan diri melalui kedua platform tersebut. Jika terjadi kesalahan pada email dan password maka terdapat error message yaitu ‘invalid email or password’.

 

-      Search Page:

Pengguna dapat melakukan pencarian tempat makan ataupun makanan melalui homepage. Ketika mengklik tombol search maka akan terbuka tampilan search page.

Pada halaman search trofí, pengguna bisa melakukan pencarian dan menemukan tempat makan yang dicari. Agar dapat melihat informasi dari tempat makan yang ada, pengguna harus memilih salah satu dari tempat makan yang disediakan oleh website trofí.

Pengguna dapat melihat rating yang diberikan pengguna lain (yang ditampilkan merupakan rata-rata dari rating tersebut). Lalu ada opsi untuk Add Review dan juga Get direction untuk tahu dimana restaurant yang menyediakan makanan yang kita cari. Disini juga terdapat informasi lengkap tentang tempat makan tersebut seperti alamat, jam operasi, nomor kontak, dan website yang dimiliki oleh tempat makan tersebut (jika ada). Pengguna dapat menggunakan fitur bookmark untuk menyimpan data tempat makan yang dipilih oleh mereka dan share untuk membagikan kepada pengguna lain agar dapat melihat tempat makan tersebut melalui website trofí.

Jika website tidak dapat menyediakan makanan atau tempat makan yang dicari oleh pengguna, maka tampilan halaman search akan terdapat tulisan ‘Result Not Found’.

Jika pengguna membuka See More maka pengguna dapat akan diarahkan ke halaman Restaurant Info.

-       Restaurant info page:

    Halaman restaurant info akan terbuka jika pengguna mengklik see more pada search page. Informasi tentang tempat makan yang ada diperjelas dan ditambah dengan average price. Pengguna juga dapat melihat reviews dari pengguna lain dan menu dengan harga yang terdapat pada tempat makan tersebut.

-      Add Review:

    Modal add review akan muncul ketika pengguna mengklik tombol add review pada halaman restaurant info ataupun pada detail search page. Modal add review disajikan kepada pengguna untuk berbagi informasi. Disini pengguna tentunya bisa memberikan rating terhadap makanan yang pengguna coba ataupun secara keseluruhan tempat makannya. Pengguna dapat membuat review dengan memberikan gambar makanan ataupun tempat makan yang ada.

Jika pengguna tidak mengisi rating maka akan muncul error message 

    ‘This must not be empty’

    Jika pengguna berhasil memasukkan review maka akan muncul success message 

    ‘Your review has been added successfully’.

 

-      History Page:

Halaman history akan muncul ketika pengguna mengklik tombol akun yang ada pada kanan atas setiap halaman. Halaman history ini dibuat agar pengguna dapat melihat review-review dari tempat makan yang dilihat sebelumya. Disini pengguna bisa kembali ke halaman restaurant info yang memiliki review tersebut dan tentunya review ini dapat di sortir dengan berbagai parameter namun normalnya akan di set paling baru sebagai default dari parameter sort trofí.

-      Saved Place Page:

Halaman saved place akan muncul ketika pengguna mengklik tombol akun pada kanan atas yang ada pada setiap halaman. Halaman saved place ini merupakan halaman yang menyimpan semua bookmark yang dipilih di halaman search dan halaman restaurant info. Kegunaan utama fungsi ini tentunya untuk mengecek ulang atau mengecek kembali tempat yang pernah pengguna simpan untuk dilihat kembali.

 

III.           Evaluating

Evaluasi dari website trofí dilakukan dengan menggunakan evaluasi heuristic dimana heuristic evaluation itu sendiri merupakan proses dimana kami akan menilai usability dari UI. Terdapat 3 tahap yang kami lakukan yaitu briefing session, evaluation period, dan debriefing session.

 

1.     Briefing Session

Disini kami membagi tugas kepada masing-masing anggota untuk mengevaluasi system, kami berbagi tugas mengenai apa saja yang harus dilakukan dan juga apa saja poin yang harus diperhatikan.

 

2.     Evaluation Period

Disini kami menggunakan poin-poin yang heuristic evaluation seperti clarity, minimize unnecessary complexity and cognitive load, provide user with context, dan promote a pleasurable and positive user experience untuk panduan bagaimana cara mengevaluasi sistem kami dan mencatat apa saja masalah yang ada.

 

3.     Debriefing Session

Disini kami kembali diskusi bersama untuk menampilkan masalah yang ditemukan dan juga mencari solusi yang bisa kami pakai untuk menyelesaikan masalah-masalah tersebut.